VOKASI NEWS – Program Studi Perbankan dan Keuangan Fakultas Vokasi Universitas Airlangga terus memperkuat pembelajaran berbasis praktik melalui mata kuliah manajemen dana yang dilaksanakan di laboratorium perbankan.
Mahasiswa Perbankan dan Keuangan memiliki kegiatan unggulan seperti praktik langsung mengenai lini bisnis front office dan funding. Mata kuliah manajemen dana yang diampu pada semester 4 ini merupakan mata kuliah lanjutan dari mata kuliah pelayanan prima, sebagai bentuk pendalaman materi beserta praktik langsung dalam laboratorium perbankan Fakultas Vokasi, Universitas Airlangga.
Profil Mata Kuliah Praktikum Manajemen Dana
Mata kuliah Manajemen Dana menjadi salah satu mata kuliah praktikum penting bagi mahasiswa Program Studi Perbankan dan Keuangan Universitas Airlangga. Mata kuliah ini dirancang untuk membekali mahasiswa dengan keterampilan teknis dan pelayanan yang relevan dengan kebutuhan industri perbankan.
Praktikum Manajemen Dana dilaksanakan pada semester empat sebagai mata kuliah lanjutan dari mata kuliah Pelayanan Prima yang telah ditempuh pada semester 2 (dua). Kegiatan praktikum berlangsung di Ruang A-1.32 Laboratorium Perbankan Fakultas Vokasi Universitas Airlangga dan melibatkan dosen pengampu serta mahasiswa.
Dosen penanggung jawab mata kuliah Manajemen Dana adalah Yossy Imam Candika, S.E., M.SM., PFM. Kegiatan praktikum ini bertujuan memberikan pengalaman pembelajaran berbasis simulasi layanan perbankan yang mendekati kondisi nyata di lapangan.
Sub materi Praktikum Manajemen Dana
Mutya Amanda Putri, mahasiswa D4 Perbankan dan Keuangan, menjelaskan bahwa selama satu semester mahasiswa mempelajari empat submateri. Submateri tersebut meliputi praktik teller, customer service, marketing funding, dan funding product development. Keempatnya dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh terkait pengelolaan dana dan pelayanan jasa perbankan.
Pada submateri teller, mahasiswa mempraktikkan transaksi setoran dan penarikan dana, baik tunai maupun nontunai. Setiap praktik menggunakan skenario kasus bercabang. Mahasiswa dituntut memahami alur pelayanan sesuai kondisi nasabah. Penilaian difokuskan pada ketelitian dan kualitas pelayanan.
Submateri customer service menekankan kemampuan komunikasi serta penguasaan produk perbankan. Simulasi dilakukan melalui sesi tanya jawab terkait layanan seperti RTGS, uang elektronik, mobile banking, kartu kredit, dan ATM setor tunai. Mahasiswa juga dilatih menangani keluhan nasabah, seperti transaksi gagal, kartu terblokir, dan lupa PIN.
Pembelajaran Berbasis Praktik di Laboratorium
Praktikum Manajemen Dana dilaksanakan secara langsung di laboratorium perbankan dengan pendekatan simulasi pelayanan. Kegiatan ini memungkinkan mahasiswa memahami alur layanan perbankan secara bertahap, mulai dari proses transaksi hingga komunikasi dengan nasabah.
Berdasarkan keterangan narasumber, praktik langsung di laboratorium dinilai penting karena memberikan gambaran nyata tentang prosedur, dokumen, dan situasi pelayanan yang akan dihadapi di dunia kerja. Melalui simulasi tersebut, mahasiswa dilatih untuk bersikap ramah, teliti, cepat, dan bertanggung jawab dalam menjalankan peran sebagai teller maupun customer service.
Meskipun praktik masih dilakukan secara manual menggunakan properti pendukung seperti slip transaksi dan buku tabungan, kegiatan ini tetap memberikan manfaat dalam meningkatkan keterampilan komunikasi, penguasaan materi, serta ketelitian mahasiswa.
Meningkatkan Kesiapan Memasuki Dunia Kerja
Kegiatan praktikum Manajemen Dana membantu mahasiswa membangun kesiapan kerja di sektor perbankan. Melalui simulasi pelayanan, mahasiswa memperoleh pengalaman yang tidak hanya berfokus pada aspek teknis, tetapi juga pada etika pelayanan dan kepercayaan diri dalam berinteraksi dengan nasabah.
Pemahaman yang diperoleh dari praktikum ini memberikan gambaran nyata mengenai tanggung jawab, ketepatan, dan kerja sama yang dibutuhkan dalam dunia perbankan. Dengan bekal tersebut, mahasiswa diharapkan mampu beradaptasi lebih baik saat memasuki dunia kerja yang sesungguhnya.
[BACA JUGA: Mahasiswa Vokasi Kembali Berprestasi di Ajang Internasional]
***
Penulis: Resty Amanda Putri (Tim Vokasi Branding)
Editor: Vioretha (Tim Vokasi Branding)
