VOKASI NEWS – Digital Office File (DOF) di PT Petrokimia Gresik meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja melalui administrasi digital yang mudah digunakan dan didukung kepuasan pengguna.
Di era digital seperti sekarang, kecepatan dan efisiensi kerja bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan sudah menjadi kebutuhan mendasar. Dunia kerja dituntut untuk terus beradaptasi dengan perubahan, termasuk dalam hal sistem administrasi dan pengelolaan dokumen. PT Petrokimia Gresik sebagai salah satu perusahaan industri pupuk terbesar di Indonesia, merespons tantangan ini dengan meluncurkan inovasi berupa aplikasi Digital Office File (DOF)
Aplikasi DOF dikembangkan untuk mendukung kegiatan administrasi perusahaan secara digital. Segala proses yang sebelumnya dilakukan secara manual seperti pengajuan surat, notulen rapat, hingga arsip dokumen kini bisa diakses dan dikelola secara lebih cepat dan efisien melalui satu sistem digital. Namun, seiring implementasinya, muncul pertanyaan penting: apakah aplikasi ini benar-benar berdampak pada peningkatan produktivitas kerja karyawan? Atau justru hanya menjadi formalitas digital semata?
Pertanyaan tersebut menjadi fokus dalam sebuah penelitian yang melibatkan 84 karyawan PT Petrokimia Gresik yang aktif menggunakan aplikasi DOF. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Responden diminta memberikan penilaian mengenai intensitas penggunaan aplikasi DOF dalam kegiatan kerja sehari-hari, efektivitas fitur yang tersedia, serta tingkat kepuasan mereka terhadap pengalaman menggunakan aplikasi tersebut. Penelitian ini juga menelusuri sejauh mana penggunaan dan kepuasan terhadap aplikasi tersebut berkaitan dengan peningkatan produktivitas kerja.
Dengan DOF Bikin Kerja Makin Produktif
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi DOF memang memberikan dampak positif terhadap produktivitas kerja karyawan. Semakin sering dan semakin optimal aplikasi ini digunakan, semakin besar pula pengaruhnya terhadap kinerja individu. Hal yang menarik, penelitian ini juga menemukan bahwa kepuasan pengguna memainkan peran penting sebagai penghubung antara penggunaan aplikasi dan peningkatan produktivitas.
Dengan kata lain, meskipun aplikasi digunakan secara aktif, efeknya terhadap produktivitas tidak akan maksimal apabila pengguna tidak merasa puas. Sebaliknya, ketika aplikasi DOF dinilai mudah digunakan, fitur-fiturnya membantu pekerjaan, dan sistemnya berjalan dengan baik, maka hal tersebut akan mendorong peningkatan kinerja secara signifikan. Ini membuktikan bahwa pengalaman pengguna memegang peranan penting dalam keberhasilan implementasi teknologi.
Apa Artinya Buat Perusahaan?
Temuan tersebut memberikan catatan penting bagi perusahaan. Transformasi digital tidak cukup hanya dengan menghadirkan teknologi yang canggih. Keberhasilan sebuah sistem digital sangat bergantung pada bagaimana teknologi tersebut diterima dan digunakan oleh para penggunanya. Dalam konteks ini, pengalaman pengguna menjadi aspek kunci yang perlu diperhatikan dalam proses pengembangan aplikasi.
PT Petrokimia Gresik sebagai pemilik dan pengelola aplikasi DOF perlu terus melakukan evaluasi terhadap kualitas sistem yang dibangun. Peningkatan fitur, penyederhanaan tampilan, hingga pelatihan berkala bagi pengguna merupakan langkah-langkah strategis yang dapat dilakukan agar manfaat DOF semakin optimal. Selain itu, keterlibatan pengguna dalam memberikan masukan juga akan membantu perusahaan dalam menyempurnakan sistem yang ada agar tetap relevan dengan kebutuhan kerja di lapangan.
[BACA JUGA: Inovasi Evaluasi Kepuasan Pasien Radiologi Berbasis Web]
Peran DOF dalam Meningkatkan Produktivitas Karyawan
Aplikasi Digital Office File (DOF) bukan hanya sekadar alat bantu digital, tetapi telah menjadi bagian penting dalam mendukung produktivitas karyawan di PT Petrokimia Gresik. Ini membuktikan bahwa teknologi digital akan memberikan dampak positif apabila digunakan secara optimal dan didukung oleh kepuasan pengguna yang tinggi.
Dengan demikian, keberhasilan transformasi digital tidak hanya terletak pada kecanggihan teknologi, tetapi juga pada sejauh mana teknologi tersebut dirasakan bermanfaat oleh para penggunanya. Ketika teknologi dan manusia bisa berjalan beriringan, maka produktivitas bukan lagi sekadar target, melainkan hasil nyata yang bisa dicapai bersama.
***
Penulis : Azzahra Rahma Syabistari Aji
Editor: Habibah Khaliyah
