VOKASI – Pelayanan sumber informasi melalui pada era digital ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan melalui media podcast.
Pelayanan sumber informasi menjadi hal yang sangat penting pada era digital ini.
Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) memiliki peran penting dalam meningkatkan pelayanan publik serta mewujudkan masyarakat yang berbasis informasi.
Pada era saat ini, masyarakat cenderung mengutamakan sebuah layanan informasi yang memberikan kemudahan akses informasi.
Sifat manusia yang mudah bosan terutama kalangan milenial dalam mengakses sebuah informasi menjadi salah satu faktor tercetusnya ide inovasi pelayanan informasi yang akan dibahas ini.
Sebenarnya banyak sekali inovasi yang bisa dilakukan guna menunjang kualitas layanan informasi yang ada.
Namun, dalam hal ini platform atau media yang dipilih untuk menunjang kualitas layanan informasi adalah menggunakan sebuah podcast.
Radio dan podcast sebenarnya mirip, karena output dari keduanya berupa audio, akan tetapi karakteristik pendengar radio dan podcast ini sedikit berbeda.
Pendengar podcast dibebaskan memilih konten yang akan mereka dengar.
Kutu Bubu
Produk layanan informasi ini diusulkan oleh sekelompok Mahasiswi D3 Perpustakaan Universitas Airlangga dan diberi nama Kutu Bubu, yang merupakan akronim dari Kupas Tuntas Buku Buku.
Produk ini dibuat dengan tujuan untuk memaksimalkan buku-buku yang ada di LibLab.
Hal ini juga dilakukan untuk menggaet kalangan muda yang saat ini begitu menyukai mendengarkan podcast.
Media ini bisa menjadi alternatif bagi orang-orang diluar sana yang penasaran dengan isi dari sebuah buku namun belum sempat membaca secara keseluruhan.
Sekilas tentang Program Kutu Bubu
Program ini tentunya melibatkan banyak guest star yang dipandu oleh host.
Kutu Bubu ini akan mengupas tuntas sebuah buku dalam satu kali episode podcast itu tayang. Tentunya setiap guest akan membahas buku yang berbeda.
Penggunaan bahasa dalam podcast ini disesuaikan dengan target pasar audiens, yakni santai namun tetap sopan.
Nantinya, podcast ini akan di publikasikan melalui platform media sosial berupa spotify.
Dari deskripsi program yang diusulkan ini tidak akan mungkin bisa terwujud apabila tidak dibarengi dengan promosi.
Podcast Kutu Bubu ini memilih platform media sosial berupa Instagram sebagai sarana promosi mereka.
Saat ini, Kutu Bubu sudah berhasil me-release episode pertama mereka yang membahas buku berjudul Filosofi Teras dan mendapat respon positif dari pendengarnya.
Diharapkan dengan adanya inovasi layanan informasi ini masyarakat dapat lebih mudah mengakses informasi yang diinginkan dan memperoleh experience baru melalui podcast.
***
Penulis: Rizky Dyah
Editor: Tim Branding Fakultas Vokasi UNAIR 2023
