VOKASI NEWS – Mengetahui tips marketing kedai kopi Fourbunch.co dalam menarik pelanggan melalui media sosial instagram.
Perkembangan teknologi informasi dalam beberapa dekade terakhir telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai bidang, termasuk bidang pemasaran. Salah satu bentuk teknologi informasi yang paling berpengaruh adalah media sosial. Di antara berbagai platform media sosial, Instagram telah muncul sebagai alat yang efektif untuk pemasaran dan promosi, terutama dalam membentuk kesadaran merek atau brand awareness.
Instagram, yang didirikan pada tahun 2010 oleh Mike Krieger dan Kevin Systrom, adalah platform berbagi foto dan video yang memungkinkan pengguna untuk mengambil foto, menerapkan filter digital, dan membagikannya. Berbagai fitur seperti berbagi foto atau video, instastory, siaran langsung, hashtag, IGTV, komentar, pesan langsung, like, dan explore. Fitur-fitur tersebut menjadikan Instagram menarik bagi masyarakat Indonesia. Data Reportal menunjukkan bahwa pada awal tahun 2024, pengguna Instagram di Indonesia mencapai 100,9 juta, dengan jangkauan iklan setara dengan 36,2% dari total populasi.
Kedai Kopi Fourbunch.co di Mata Pelanggan
Kedai kopi Fourbunch.co, yang berlokasi di Surabaya, merupakan salah satu bisnis yang memanfaatkan Instagram untuk membentuk brand awareness. Surabaya, sebagai kota metropolitan dengan pertumbuhan ekonomi yang kuat dan kemudahan izin usaha, menjadi tempat yang ideal untuk perkembangan bisnis. Kedai kopi, mulai dari skala kecil hingga besar, menjamur di setiap sudut kota, menciptakan persaingan yang ketat. Dalam situasi ini, kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi dan menggunakan media sosial untuk promosi menjadi kunci keberhasilan.
Strategi promosi periklanan adalah salah satu cara efektif untuk menciptakan kesadaran merek. Perusahaan menggunakan berbagai strategi untuk mencapai kesadaran merek yang diharapkan, dan media sosial seperti Instagram menjadi alat yang sangat efektif. Media sosial memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, memperkenalkan produk dan merek, serta membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan.
BACA JUGA: [Strategi Integratif untuk Menurunkan BMI Pekerja Obesitas di Sektor Manufaktur]
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan in-depth interview atau wawancara sebagai teknik pengumpulan data. Observasi dilakukan pada kedai kopi Fourbunch.co untuk memahami bagaimana strategi promosi periklanan melalui Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fourbunch.co menggunakan berbagai fitur Instagram untuk promosi, termasuk posting foto produk di feeds, penggunaan instastory untuk promosi harian, siaran langsung untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan penggunaan hashtag untuk meningkatkan jangkauan posting.
Strategi Jitu Marketing Kedai Kopi Fourbunch
Strategi yang diterapkan oleh Fourbunch.co melibatkan beberapa langkah penting. Pertama, Fourbunch secara konsisten memposting konten berkualitas tinggi yang menarik secara visual. Kedua, menggunakan instastory untuk menawarkan promo khusus dan mengumumkan acara khusus. Ketiga, Fourbunch secara aktif berinteraksi dengan pengikut melalui komentar dan pesan langsung, membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan. Keempat, menggunakan fitur siaran langsung untuk memberikan tampilan di balik layar dan berbagi cerita tentang produk dan layanan kedai kopi.
Penggunaan media sosial Instagram oleh Fourbunch.co tidak hanya membantu dalam menciptakan kesadaran merek tetapi juga dalam membangun komunitas pelanggan yang setia. Melalui interaksi yang aktif dan konten yang menarik, Fourbunch.co mampu membedakan diri dari pesaing dan menarik perhatian konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial yang tepat dapat memberikan keuntungan besar bagi bisnis dalam membangun kesadaran merek dan mencapai tujuan pemasaran.
Kesimpulannya, media sosial Instagram memiliki potensi besar dalam membentuk brand awareness bagi bisnis seperti kedai kopi Fourbunch.co. Dengan strategi yang tepat, perusahaan dapat memanfaatkan berbagai fitur yang ditawarkan Instagram untuk meningkatkan jangkauan dan interaksi dengan konsumen, menciptakan hubungan yang lebih erat, dan pada akhirnya, membangun kesadaran merek yang kuat di pasar yang kompetitif.
***
Penulis: Zalman Ramadhan Yuman Putra
Editor: Puspa Anggun Pertiwi
