VOKASI NEWS – Merci Café Sidoarjo berhasil membuktikan keefektifan strategi komunikasi pemasaran digital dalam meningkatkan business branding.
Dalam era digital, strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram menjadi sangat penting bagi bisnis, terutama di sektor coffee shop. Persaingan di sektor ini semakin ketat, dan bisnis harus mampu menarik perhatian konsumen dengan berbagai strategi. Merci Café Sidoarjo, salah satu coffee shop yang berlokasi di Kavling DPR yang telah berhasil menggunakan Instagram sebagai media sosial utama untuk meningkatkan brand awareness dan meningkatkan penjualan.
Instagram sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran
Instagram telah menjadi platform yang efektif untuk strategi komunikasi pemasaran karena kemudahan akses, jangkauan yang luas, serta kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan langsung. Pengguna Instagram juga mengalami peningkatan setiap tahun, sehingga memudahkan bagi para pengusaha yang ingin membuka bisnis baru untuk dikenal lebih luas. Bisnis yang menggunakan Instagram dengan strategi yang tepat dapat meningkatkan engagement, jangkauan, dan penjualan.
Penggunaan Instagram sebagai strategi komunikasi pemasaran sangat penting karena platform ini memberikan berbagai keuntungan bagi para pelaku bisnis. Pertama, Instagram memungkinkan para pelaku bisnis untuk menampilkan produk atau layanan mereka melalui foto atau video yang dapat menarik minat konsumen dengan cepat dan efisien. Kedua, Instagram memungkinkan interaksi yang lebih personal dengan konsumen, memungkinkan pemasar untuk mengetahui kebiasaan dan preferensi konsumen secara lebih individual.
BACA JUGA: Optimalisasi Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial dengan Content Plan yang Efektif
Ketiga, Instagram menyediakan berbagai fitur yang dapat digunakan untuk meningkatkan engagement, seperti iklan, promosi, dan interaksi langsung dengan pengguna. Dengan menggunakan Instagram bisnis dapat meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan, dan meningkatkan penjualan secara efektif. Oleh karena itu, Instagram menjadi salah satu platform media sosial yang paling efektif untuk strategi komunikasi pemasaran.
Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Instagram Merci Café Sidoarjo
Merci Café menggunakan beberapa strategi komunikasi pemasaran melalui Instagram untuk mengatasi persaingan coffee shop di Kavling DPR. Berikut merupakan beberapa strategi yang digunakan :
- Konsisten mengunggah konten
Merci café mengunggah konten secara konsisten, termasuk foto dan video tentang produk mereka serta aktivitas di coffee shop. Konten ini bertujuan untuk menarik perhatian pengguna Instagram dan meningkatkan engagement.
- Promosi dan penawaran
Merci café sering kali mengadakan promosi dan penawaran khusus melalui Instagram. Penawaran ini dapat berupa diskon, paket khusus, atau event khusus yang menarik minat pengguna.
- Interaksi dengan pengguna
Merci café secara aktif berinteraksi dengan pengguna Instagram melalui komentar, balasan, dan pertanyaan. Interaksi ini membantu dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas.
- Geotagging dan hastag
Merci café sering kali menggunakan geotagging dan hastag untuk memudahkan pengguna menemukan lokasi coffee shop dan mengetahui tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
- Instagram story
Merci café aktif menggunakan fitur instagram story untuk memberikan update tentang produk baru, event, dan aktivitas di coffee shop. Fitur ini membantu dalam meningkatkan engagement dan interaksi dengan pengguna.
- Jejaring sosial
Merci café membagikan postingan Instagram ke jejaring sosial lain seperti TikTok untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan brand awareness.
Strategi Efektif Merci Cafe dalam Mempertahankan Business Branding
Penerapan strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram terbukti efektif dalam memperluas jangkauan dan meningkatkan brand awareness Merci café. Selain diatas, merci café dapat melakukan beberapa strategi pendukung untuk tetap berkompetisi dan meningkatkan performa.
- Mengembangkan konten yang beragam
Merci café dapat mengembangkan berbagai jenis konten, termasuk video tutorial, tips, dan cerita tentang produk dan layanan.
- Menggunakan Influencer.
Dalam konteks ini, Merci café dapat bekerja sama dengan influencer lokal untuk mempromosikan produk dan layanan mereka melalui Instagram.
- Mengadakan event khusus.
Merci café dapat mengadakan event khusus, seperti workshop, talkshow, atau konser untuk menarik perhatian pengguna dan meningkatkan engagement.
***
Penulis: Nisa Herlina
Editor: Puspa Anggun Pertiwi
