SERVQUAL: Kunci Menilai Pelayanan Apotek Secara Objektif
VOKASI NEWS – Metode SERVQUAL membantu apotek menilai kualitas pelayanan secara objektif melalui lima dimensi utama, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pernahkah terpikir apa yang membuat seseorang betah kembali ke apotek yang sama? Bukan hanya soal ketersediaan obat, tetapi juga bagaimana pelayanan diberikan. Senyum ramah, penjelasan yang jelas, hingga ruang tunggu yang nyaman, semuanya […]
Pelayanan Handling Complaint Front Office dengan Feedback Loops di Hotel Shangri-La Surabaya
VOKASI NEWS – Penerapan feedback loops pada pelayanan handling complaint Front Office di Hotel Shangri-La Surabaya meningkatkan kepuasan tamu, loyalitas, dan daya saing hotel. Industri perhotelan menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam menjaga loyalitas tamu. Kualitas pelayanan menjadi faktor utama keberhasilan hotel. Layanan yang tidak sesuai ekspektasi sering menimbulkan keluhan yang berpotensi merugikan reputasi. Oleh […]
Siaran Langsung Shopee sebagai Strategi Pemasaran Dinamis
VOKASI NEWS – Shopee Live menjadi strategi pemasaran dinamis bagi UMKM dengan meningkatkan interaksi real-time, membangun kepercayaan konsumen, dan mendorong transaksi penjualan. Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan besar dalam cara konsumen berbelanja sekaligus memengaruhi strategi pemasaran pelaku usaha. Salah satu inovasi yang banyak dimanfaatkan saat ini adalah siaran langsung atau live streaming di platform e-commerce. […]
Tingkat Pengetahuan dan Sikap Pasien untuk Keberhasilan Screening MRI
VOKASI NEWS – Tingkat pengetahuan dan sikap pasien berperan penting dalam keberhasilan screening MRI, sehingga mendukung pemeriksaan aman dan menghasilkan citra berkualitas. Pernahkah kamu mendengar tentang pemeriksaan MRI? Magnetic Resonance Imaging (MRI) merupakan pemeriksaan radiologi untuk melihat gambaran tubuh dengan tujuan menegakkan diagnosis. Berbeda dengan pemeriksaan radiologi lainnya yang menggunakan radiasi pengion, MRI menggunakan medan […]
Kualitas Butter Sheet Croissant, Dorong UMKM Pastry Surabaya
VOKASI NEWS – Kualitas butter sheet croissant di Azyan Pastry Surabaya guna mendorong peningkatan mutu dan daya saing UMKM pastry. Mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Perhotelan Universitas Airlangga, Moch. Erdiansya Sukmaputra Dirgantara, berhasil menyusun skripsi terapan yang menyoroti peran kualitas bahan baku dalam industri pastry. Melalui studi kasus di Azyan Pastry Surabaya, ia membuktikan bahwa […]
Strategi F&B Favehotel Sidoarjo Menuju Green Hotel Ramah Lingkungan
VOKASI NEWS – Strategi Food and Beverage Department Favehotel Sidoarjo menerapkan praktik green hotel ramah lingkungan untuk efisiensi operasional sekaligus menjaga keberlanjutan. Praktik Ramah Lingkungan dalam Operasional Hotel Industri perhotelan saat ini tidak hanya dituntut memberikan pelayanan berkualitas, tetapi juga berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan. Konsep green hotel menjadi salah satu strategi penting untuk menjawab tantangan […]
Workshop Kaligrafi Warnai Peringatan Isra’ Mi’raj di Kampung Bakat Sonokwijenan
VOKASI NEWS – Workshop kaligrafi di Kampung Bakat Sonokwijenan Surabaya menghadirkan kreativitas sekaligus memperingati Isra’ Mi’raj dengan nuansa religius dan kebersamaan. Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Belajar Bersama Komunitas (KKN-BBK) 5 Universitas Airlangga bertugas di Kelurahan Sonokwijenan, Kota Surabaya. Kegiatandigelar dengan Workshop Melukis Kaligrafi di Kampung Bakat Sonokwijenan. Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari peringatan Isra’ […]
Peran CTR Instagram Ads untuk Promosi Kuliner Lokal
VOKASI NEWS – CTR Instagram Ads membantu usaha kuliner lokal menilai efektivitas promosi, meningkatkan strategi pemasaran, dan membangun kedekatan dengan konsumen. Industri kuliner lokal saat ini menghadapi persaingan yang semakin ketat. Untuk bertahan dan berkembang, pelaku usaha perlu memanfaatkan strategi pemasaran digital yang efektif. Media sosial, khususnya Instagram, menjadi salah satu kanal utama promosi karena […]
Deep Learning Reconstruction Tingkatkan Kualitas Citra CT Scan Kepala Non Kontras
VOKASI NEWS – Deep Learning Reconstruction tingkatkan kualitas CT Scan kepala non kontras dengan citra lebih jernih, noise rendah, dan akurasi diagnosis lebih baik. CT Scan kepala non kontras adalah pemeriksaan tomografi komputer yang digunakan untuk menilai kelainan pada otak, khususnya di area intrakranial. Pemeriksaan ini berperan penting dalam kondisi akut, seperti trauma kepala, stroke, […]
Peningkatan Pelayanan Digital PLN Surabaya Selatan
VOKASI NEWS – Transformasi digital PLN Surabaya Selatan melalui Instagram ditujukan untuk meningkatkan pelayanan, respons konsumen, dan kepuasan pelanggan. Transformasi digital dalam layanan PLN terlihat jelas pada pemanfaatan media sosial, khususnya Instagram resmi @plnup3surabayaselatan, yang menjadi kanal komunikasi efektif dengan konsumen. Perkembangan teknologi informasi memengaruhi cara interaksi dan meningkatkan efisiensi operasional di berbagai sektor, termasuk […]
