VOKASI NEWS – Mengetahui Trend Live Streaming Shopping guna mengetahui strategi pemasaran yang tepat. 

Dalam era digital yang terus berkembang, strategi pemasaran mengalami transformasi yang signifikan. Masyarakat semakin beralih ke online untuk mencari beragam jenis produk mulai dari kebutuhan sehari-hari, kesehatan, elektronik, perawatan, kecantikan, dan masih banyak lagi (Laoli, 2021) Salah satu tren terbaru yang mengubah lanskap pemasaran digital adalah live streaming shopping. Konsep ini menggabungkan elemen hiburan dan e-commerce, menciptakan pengalaman belanja yang interaktif dan real-time bagi konsumen. Artikel ini akan membahas bagaimana live streaming shopping menjadi bagian integral dari strategi pemasaran digital masa kini dan manfaat yang ditawarkannya bagi merek serta konsumen.

Apa Itu Live Streaming Shopping?

Live Streaming adalah teknologi dan infrastruktur yang dapat menyediakan lingkungan interaksi secara real time tanpa batas dan menghadirkan saluran virtual bagi penonton untuk berinteraksi langsung dengan penjual (Xu et al., 2020). Trend live streaming shopping adalah kombinasi antara siaran langsung (live streaming) dan aktivitas belanja online. Melalui platform seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan berbagai aplikasi e-commerce, penjual dapat menampilkan produk secara real-time kepada audiens mereka. Penonton dapat berinteraksi langsung dengan host, mengajukan pertanyaan, dan bahkan membeli produk langsung selama siaran berlangsung. Ini menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal dan menarik dibandingkan metode belanja online tradisional.

BACA JUGA: Menarik Pengunjung Melalui Personal Selling: Strategi Efektif KidZania Surabaya

Keuntungan Live Streaming Shopping

1. Interaksi Real-Time: Salah satu keunggulan utama dari live streaming shopping adalah kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen. Penjual dapat menjawab pertanyaan, memberikan demonstrasi produk, dan menerima umpan balik secara instan. Ini membantu membangun kepercayaan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
2. Pengalaman Belanja yang Imersif: Melalui live streaming, konsumen mendapatkan pandangan yang lebih mendalam tentang produk yang ditawarkan. Mereka dapat melihat produk dari berbagai sudut, menyaksikan demonstrasi penggunaan, dan mendapatkan saran langsung dari host, yang semuanya meningkatkan pengalaman belanja.
3. FOMO (Fear of Missing Out): Live streaming shopping sering kali menciptakan rasa urgensi dengan penawaran terbatas waktu atau produk eksklusif yang hanya tersedia selama siaran. Hal ini mendorong konsumen untuk segera mengambil tindakan, meningkatkan konversi penjualan.
4. Meningkatkan Brand Awareness: Dengan memanfaatkan platform media sosial, merek dapat menjangkau audiens yang lebih luas. Live streaming shopping memungkinkan merek untuk menarik perhatian pengguna media sosial yang mungkin belum pernah berinteraksi dengan produk mereka sebelumnya.

Langkah yang Kerap Digunakan Perusahaan/Brand

Setelah mengetahui banyaknya keuntungan dari fitur Live Streaming Shopping, Brand atau Perusahaan harus memperhatikan beberapa strategi implementasi sebelum melaksanakan. Untuk mengintegrasikan live streaming shopping dalam strategi pemasaran digital, berikut beberapa langkah yang dapat diambil oleh Perusahaan/Brand :

1. Pilih Platform yang Tepat: Brand harus memilih platform yang paling sesuai dengan audiens target mereka. Setiap platform memiliki fitur dan demografi pengguna yang berbeda, sehingga penting untuk melakukan riset terlebih dahulu. Misalkan akan melakukan Live Streaming Shopping di TikTok, Shopee, ataupun Instagram.
2. Persiapkan Konten yang Menarik: Konten live streaming harus menarik dan informatif. Merek perlu menyiapkan skrip, demonstrasi produk, dan aktivitas interaktif yang dapat melibatkan penonton.
3. Libatkan Influencer atau Host yang Kompeten: Mengundang influencer atau host yang memiliki pengikut yang besar dan relevan dapat meningkatkan jangkauan dan kredibilitas siaran. Influencer yang terpercaya dapat membantu menarik lebih banyak penonton dan meningkatkan konversi.
4. Promosikan Siaran Secara Efektif: Sebelum siaran berlangsung, penting untuk mempromosikan acara melalui berbagai saluran, seperti media sosial, email marketing, dan situs web. Ini akan membantu menarik perhatian audiens dan memastikan partisipasi yang tinggi.

Beberapa merek besar telah sukses mengimplementasikan live streaming shopping dalam strategi pemasaran mereka. Misalnya, perusahaan fashion global seperti Zara dan H&M telah menggunakan live streaming untuk meluncurkan koleksi baru dan menawarkan diskon eksklusif kepada penonton. Live streaming shopping bukan hanya tren sementara dalam dunia e-commerce, tetapi sebuah inovasi yang dapat mengubah cara Perusahaan berinteraksi dengan konsumen. Dengan memanfaatkan interaksi real-time, pengalaman belanja yang imersif, dan rasa urgensi, live streaming shopping dapat meningkatkan brand awareness dan konversi penjualan. 

***

Penulis: Kharisma Putri Setiya Wardhany

Editor: Puspa Anggun Pertiwi