Chatbot Sebagai Inovasi Pelayanan Pelanggan di Era Digital

VOKASI NEWS – Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan untuk terus beradaptasi dengan cepat salah satunya dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Salah satu inovasi yang berkembang saat ini yakni kehadiran chatbot […]

Transparansi Algoritma dalam Ekonomi Platform Transportasi Online

Foto: (Ika Rahma H/Shutterstock) VOKASI NEWS – Perkembangan layanan transportasi berbasis aplikasi telah mengubah cara masyarakat bekerja, bepergian, dan mengakses layanan publik. Kemudahan pemesanan, fleksibilitas kerja, serta kecepatan pelayanan menjadi […]

Perlindungan Anak di Ruang Digital dan Literasi Media Sosial

Foto: (MAYA LAB/Shutterstock) VOKASI NEWS – Penggunaan media sosial oleh anak menjadi perhatian penting di tengah perkembangan teknologi digital. Pemerintah telah memperkuat regulasi perlindungan anak di ruang digital melalui aturan […]