VOKASI NEWS – Agrowisata Kebun Teh Jamus merupakan destinasi wisata alam yang terletak di Kabupaten Ngawi, Jawa Timur. Tepatnya berada di bawah kaki Gunung Lawu, dan untuk wisata ini dikenal sebagai destinasi wisata yang memiliki pemandangan alam yang indah, hamparan kebun teh hijau yang luas, udara yang sejuk, dan suasana yang tenang, yang dimana menjadi faktor pendukung adanya kepuasan pengunjung saat berkunjung ke Kebun Teh Jamus.
Aktivitas Wisata yang Menarik
Kebun Teh Jamus tidak hanya dikenal karena keindahan alamnya, tetapi juga dikenal karena memiliki berbagai aktivitas wisata menarik yang berupa berjalan menelusuri area perkebunan teh, melakukan aktivitas berfoto dengan spot – spot menarik, melihat langsung proses pemetikan daun teh, berenang, memberi makan Rusa, dan melakukan camping. Selain itu, aktivitas yang dapat dilakukan oleh wisatawan yaitu mencicipi minuman teh khas Jamus yang memiliki aroma dan cita rasa yang khas. Dengan adanya aktivitas wisata yang ditawarkan kepada pengunjung juga men jadi faktor pendukung adanya kepuasan wisatawan.
Fasilitas dan Layanan Pendukung Wisata
Faktor lainnya yang menjadi pendukung kepuasan pengunjung di Kebun Teh Jamus yaitu dari adanya fasilitas dan layanan yang diberikan. Adanya fasilitas dan layanan yang baik dapat memenuhi ekspetasi dari pengunjung. Fasilitas yang disediakan oleh pengelola Kebun Teh Jamus diantaranya yaitu area parkir, kantin, toilet, camping ground, kolam renang, area konservasi rusa, dan gazebo. Selain fasilitas, kualitas pelayanan juga menjadi perhatian penting bagi pengunjung. Sikap ramah, sopan, santun, dan juga responsif dari petugas juga menjadi faktor pendukung kepuasan pengunjung.
Layanan lainnya yang juga menjadi faktor pendukung kepuasan yaitu ketersediaan pos satpam, Panah Petunjuk Lokasi Wisata, dan juga Kotak Saran yang mempermudah pengunjung saat berada di destinasi wisata. Apabila pemandangan, aktivitas wisata, serta fasilitas dan layanan memenuhi ekspetasi pengunjung maka akan menciptakan adanya rasa puas, dan cenderung akan melakukan kunjungan kembali. Tidak hanya itu, apabila merasa puas pengunjung juga akan merekomendasikan tempat wisata tersebut kepada orang lain.
Kekurangan dan Upaya Perbaikan Destinasi
Dari keindahan alam yang ditawarkan, aktivitas wisata yang diberikan, serta fasilitas dan layanan yang tersedia di Kebun Teh Jamus. Ditemukan adanya beberapa kekurangan yang perlu diperbaik, dikarenakan dari beberapa pengunjung mengeluhkan terkait kondisi fasilitas yang kurang terawat, seperti toilet, area parkir, dan kebersihan lingkungan wisata.
Selain itu, masih ditemukan sampah di beberapa area wisata yang dapat mengurangi kenyamanan pengunjung. Permasalahan lainnya yang perlu diperhatikan yaitu pada penataan kawasan wisata dan peningkatan jaringan komunikasi di area tertentu. Jika hal-hal tersebut dapat diperbaiki, maka kualitas destinasi wisata akan semakin meningkat dan mampu menarik lebih banyak wisatawan.
Potensi Kebun Teh Jamus sebagai Destinasi Unggulan
Sehingga dapat dikatakan secara keseluruhan Kebun Teh Jamus memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata alam dan edukasi di Kabupaten Ngawi. Faktor pendukung kepuasan pengunjung meliputi keindahan alam, aktivitas wisata, serta fasilitas dan layanan yang disediakan oleh pengelola.
Meskipun masih terdapat kekurangan seperti kebersihan dan yang menarik menjadikan wisata tersebut berpotensi besar menjadi wisata yang memberikan pengalaman yang berkesan kepada pengunjung. Apabila adanya peningkatan kualitas fasilitas dan layanan di Kebun Teh Jamus dapat menciptakan adanya kepuasan pengunjung. Hal itu menjadikan Kebun Teh Jamus sebagai wisata yang unggul dan memberikan kepuasan kepada pengunjung di Kebun Teh Jamus.
[BACA JUGA: Work From Home dalam Kinerja ASN dan Adaptasi Sistem Kerja Digital]
Penulis: Dewayu Cantika Maharani
Pembimbing: Dr. Sri Endah Nurhidayati S.Sos., M.Si, Novianto Edi Suharno SST. Par., M.Si
Editor: Vioretha (Tim Vokasi Branding)
